Hodnotenie obchodu
To ár došiel v poriadku, nevyhovoval mi, tak som ho vrátil. Predajca mi fakturoval dopravu, v dobropise už ale doprava zahrnutá nebola.
(Administrátor)
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu, aj keď negatívnu. Každá recenzia nás posúva dopredu, chceme vylepšovať náš sortiment a naše služby. Na vrátenie tovaru má samozrejme právo každý zákazník. Čo sa týka Vašej objednávky, po prebratí vráteného tovaru sme Vám v ten istý deň vystavili dobropis a hneď vrátili peniaze na Váš účet. Cena poštovného + balného sa samozrejme nevracia, nie je to súčasť tovaru. S tým musí rátať každý zákazník, ktorý objednáva tovar cez e-shop.
S pozdravom toppodlahy.sk
Lákajú zákazníkov na akciu a potom tvrdia že už nieje tovar v akcii
(Administrátor)
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu. Na našom e-shope sa snažíme stále aktualizovať sortiment a ceny. Žiaľ, pri veľkom množstve produktov a kvôli neustále sa meniacim cenám, sme zabudli na konkrétnej podlahe, ktorú ste si objednali, zrušiť AKCIU, ktorá skončila a upraviť jej cenu. O vzniknutej situácii sme Vás hneď informovali a ospravedlnili sme sa Vám. Nenútili sme Vás do kúpy žiadnej inej drahšej podlahy. Sme seriózny obchod a žiadneho zákazníka nechceme podvádzať alebo lákať na akciové ceny, ktoré nie sú. Chyby robíme aj my, ale vieme si ich priznať a ospravedlniť sa. Každý zákazník je pre nás dôležitý a jeho spokojnosť s tovarom a našimi službami nás teší.
S pozdravom toppodlahy.sk
Veľmi som spokojná a ušetrila som, lebo ten istý tovar má konkurencia ešte raz tak drahy s čakacou dobou 2-3 týždne.
Úplná spokojnosť
Velmi ochotny pristup.
Rýchla dodávka
doplnili špeciálne úchyty rohov aj bez objednávky :)
tovar bol v poriadku, som spokojný
Veľká spokojnosť
Veľmi dobra komunikacia,rychle vybavenie
Určite odporúčam.
Super komunikácia, rýchle dodanie - dva dni po objednávke som už mala tovar doma. Môžem iba odporúčať!
Rýchle dodanie
Dobrý obchod, tovar rýchlo doruceny, spokojnosť s tovarom, plus mi dali extra kus za co im ďakujem.
Výborná cena
Rýchle vybavenie objednávky