Časté otázky
Je možné zaslať tovar na dobierku?
Tovar na dobierku nezasielame.
Ako rýchlo bude tovar odoslaný?
Ak si u nás vytvoríte objednávku a uhradíte ju do 11:00, tovar Vám odošleme ešte v daný deň, prípadne nasledujúci pracovný deň. Snažíme sa tovar odosielať čo najrýchlejšie. Doba dodania tovaru od odoslania je 1-2 pracovné dni.
Máte tovar naskladnený na predajni?
Predajňa v Topoľčanoch slúži len ako vzorkovňa tovaru, tovar tam nie je naskladnený. Tovar odosielame z centrálneho skladu kuriérom po uhradení objednávky.
Môžete mi poslať vzorky?
Vzorkovníky podláh alebo líšt nezasielame.
Môžem vám poslať vzorku podlahy a vyberiete mi k nej lištu?
Áno. Ak nám pošlete vzorku Vašej podlahy, radi Vám k nej vyberieme čo najpodobnejšie lišty, zašleme Vám fotky a Vy si následne môžete vybrať, ktorý dekor si objednáte.
Môžem tovar vrátiť?
Tovar môžete vrátiť do 21 dní od dňa kedy Vám ho kuriér doručil. Tovar je treba poslať naspäť do nášho skladu. Adresu na vrátenie tovaru Vám pri žiadosti o vrátenie tovaru zašleme mailom.
